Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Retouren

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
TF Robots
Fabrieksweg 3K
5531PP Bladel
Niederlande

E-mail: info@tfrobots.nl

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular (1.5.3) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Das gilt auch für nicht angenommenen Lieferungen.

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder extra für den Kunden bestellt wurden oder für die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Artikel die bereits der Verpackung entnommen wurden, können leider nicht zurückerstattet oder getauscht werden.

Abweichungen in den Farbnuancen der einzelnen Bauteile sind produktionsbedingt und vom Umtausch ausgeschlossen.

5.3 Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie z.B dieses Formular ausdrucken oder in eine Email kopieren, ausfüllen und an uns senden.)

An:

TF Robots
Ree 93
5509RC Veldhoven
Niederlande

E-Mail: info@tfrobots.nl

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Auftragsnummer: ______________________________________________

Bestellt am: __________________________________________________

Name des Kunden: _____________________________________________

Anschrift Kunden:

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Datum: ______________________________________________________

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):

____________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen

 

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